大家好，今天小编来为大家解答职场感悟心得总结这个问题，职场感悟心得总结1500很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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1.重新调整心态，以更加积极认真的态度来对待每一件工作。职场最怕抱有“拿多少钱干多少事”的错误观念。小职位，大舞台，卑微的职位是职场最大的机遇，用心和细节最能让你脱颖而出！
2.没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习，当然也很乐意随时听各位领导的差遣。在接受老板的任务时，我们要运用结果思维导向，没有结果就没有发言权，没有功劳就没有苦劳！
3.大智若愚才是大智慧，不要斤斤计较眼前的利益，要敢于、乐于付出，耕耘和收获不会是在同一季节的，太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。
4.不要总觉得怀才不遇而自暴自弃，我们要为提升自己的市场价值而努力工作，老板可以不给我们加薪升职，但是市场会给我们加薪。
职场感悟心得有哪些
职场感悟心得有哪些，对于进入职场很多年的人来说，肯定对于职场上的一些事情都很有感悟，这些感悟对于新入职场的人是很有帮助的，下面我分享职场感悟心得有哪些的相关文章，一起来看下吧。
职场感悟心得有哪些1
职场感悟心得“六聪明、六糊涂”
正事聪明些，小事糊涂些。正事有两种：一种是公司的正事，如本职工作、领导交办、公司目标等；一种是自己的正事，如合同、薪水、待遇、升迁等等，对这些事都要清楚些；除此之外的事，可算是些小事，可以糊涂些。
会上聪明些，会下糊涂些。开会属于正式场合，每个人的言论都要有记录，所以要清楚些，一定要想好了再说，表态要明确；会下属于自由言论，言论可糊涂些，不要轻易表态。
工作聪明些，关系糊涂些。对自己的工作一定要清楚，要钉是钉，卯是卯，不能含糊，“大概、可能、好像”尽可能不要说；处理人际关系上，变数很大，非常微妙，还是做和事佬、少表态，不背后议论他人，难得糊涂些好了。
班上聪明些，班下糊涂些。上班多办正事，尽可能保持清醒头脑；下班言论放开，同事小酌话语偏多，要多糊涂些为好。
想好聪明些，未好糊涂些。职场上会遇到许多事，对已经经深思熟虑、想好的事，可表现得聪明些，提出自己的、有独特见解的意见和建议来；对突发的时间、自己拿捏不准的事情，要表现得糊涂些，不要轻易表态，等想好了后再提出自己的意见来。
男女聪明些，同性糊涂些。男女糊涂，职场大忌，想要在公司发展，就要注意。否则，就会因小失大呀！
职场感悟心得有哪些2
职场黄金感悟分享
1、努力
要努力工作，随随便便的工作四五年是过，稍稍努力工作四五年也是过，努力工作四五年也是过。为什么不努力工作，把工作做好呢？毕业后努力工作四五年，对我们的后半生有很大的帮助。
2、目标
人的一生必须要有目标，不仅仅是事业目标即赚钱的目标，其他领域的目标也要有，比如爱情目标、健康目标和家庭目标等等。我们应该关注所有的目标。只赚钱，不是成功的人生。
3、计划。
制定一个五年计划，一个十年计划。自己每个季度都做什么，每个月做什么，甚至每天都做什么，不要一天天白白浪费了。不要说什么计划赶不上变化，不然几年后会发现一直没有目标，什么都没有做成。
4、虚心学习
要多多和自己的长辈、成功人士沟通学习，要谦虚的听取、认真的分析他们的意见和建议，以免在未来多走弯路。
5、自由
工作的关键是自由、快乐和能够学习知识。分析走的每一步，不要因为一点小利益而限制自己的自由。记住，30岁之前不要太在意自己的存款和职位，这对未来来说太微不足道了。
6、珍惜时间
如果你的人生规划的很完整，那么你的时间会过的很快。不要后悔自己一直碌碌无为，常会听老人说这辈子过的太快，感觉就像昨天今天一样。
7、了解社会
多了解社会，多实践，分析一些社会现象的因果关系。仔细分析周围发生的一些事情。正视社会的阴暗面，分析社会中的一些不良气氛，不要自视清高，也不要随波逐流。
8、吃苦耐劳
不要害怕吃苦，在创业阶段，我们需要的是名气、经验，有时在保本的条件下，我们可以用低价策略与他人竞争。我们用自己的脑力、力气来与他人竞争。
一、你有同理心吗?
什么叫同理心?
说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
说简单点儿，同理心就是己所不欲，勿施于人。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
说白了，同理心就是情商。
具体点说：
同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况：给团队成员安排工作时，一再询问我说明白了吗有没有问题，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么?你的目的是什么?了解这个以后，就可以站在他的角度，有效的帮他解决问题。
同理心就是，在激励员工时，点准他们的兴奋点，不揭伤疤。每个人都有认真工作的理由，家庭富裕的为了证明自己的能力，家境贫寒的为了改善自己的生活，吊儿郎当的爱面子怕丢工作。了解不同人的不同心理需求，才能调动大家的积极性。若是不问青红皂白，拿着鞭子大喊加油，只能是徒劳无功。
同理心就是，在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为了同一个目标而努力。想用强势压服别人，通常不好使。
二、听话，出活
7年前，我和北京交通台的潘久阳聊天，他说什么叫好员工啊，好员工特简单，就四个字：听话、出活。这话我一直记着，这是至理名言。
什么叫听话?有句老话叫干活不由东，累死也无功，谁是东啊?你的直属领导就是东，大部分时候，听他的话准没错儿。
有朋友说：我有能力，我比领导水平高，我就不听领导的!咱先不说到底谁水平高——既然他能当你领导，肯定有比你强的地方——咱就说水平和能力这事儿，什么叫有能力啊?领导用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白费。
根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为这么做对，但领导在更高的层面，并不一定这么看。
还有朋友说我领导就是瞎指挥，明摆着不对，我干嘛要听他的?这是另外一个问题，咱们最后一条会谈到，如果你觉得现在的环境无法进步，就可以考虑离职了。
什么叫出活?就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。
过去了?哪儿那么容易啊!领导都记着呢，你等他问你的时候——诶小陈，上次安排你做的那事儿怎么样了?——他就已经在心里给你写上了标签：不靠谱。
一个不靠谱需要用十个靠谱来扭转，两个不靠谱就很难转变印象，三个不靠谱你就没有机会了。
出活还有一层含义，就是超预期。这个咱们在下一点聊。
三、要想人前显贵，必须背地里受罪;
在公司里上班，大家的智商都差不多，谁也不比谁强多少，拼的都是努力和用心的`程度。你下功夫了，就比别人做得好。哦，本来就不比别人聪明，别人下班你也下班、别人玩儿你也玩儿、别人搞对象你也泡马子，你凭什么比别人干得好?
要想人前显贵，必须背地里受罪的道理并不难懂。就是真到受苦的时候就含糊了，有的人会说，我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊?这种想法很普遍，这本是一个价值观的问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的，和这些朋友，是可以聊的。
马云曾经说过：我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡(大意如此)。新东方也有一句话说：怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。两句话大意相同，值得深思。
一件工作，你用心想了做了，领导一看就知道，你想糊弄，也是一看就知道，这个没侥幸。领导在判断这个问题的时候，标准很简单：我想到的，你都没想到，肯定没用心;我想到的，你想到了一部分，用心不够;我没想到的，你想到了，这是用心了——这就是超预期。如果你每次都能给你的老板一个超预期的结果，那你无疑就是一个好员工。
四、能忍多大事儿，就能成多大事儿;
讲一个笑话：
在电梯里，领导放了个屁，回头问秘书，谁放的?秘书忙答道：不是我!领导不说话，这事儿过去了。不久，秘书被调离，领导在谈起调离原因时说道：屁大的委屈都受不了，还能做的了啥?
在工作上想受到领导的赏识和重用，除了要有过硬的工作能力外，更重要的，要有足够的涵养(抗压力或者回血能力)。能受多大委屈，才能成多大事儿，这是一定的。为了考察你的抗压力，领导有时会故意试你，你可一定要经得住考验。
我自己也经历过类似的事情：
有一天加班，晚上2点钟到家，收到老板的一封邮件，批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃，还很委屈。于是当即奋笔疾书，回邮件!解释我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……写了2000多字。
写完了，我好像冷静了一些，我就琢磨一个事儿：如果我是老板，我对一个员工工作不满意，于是我给他写了封邮件批评他，我想看到的是他洋洋洒洒的解释和辩解吗?显然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都删了，简单回复了一句话，大意是：我会反思工作的问题，然后尽快整改。
两个月后我晋升了。在我的晋升仪式上，我对我老板说起这件事，他对我说，我知道你很委屈，我就是想看看你在面对委屈和压力时，会有怎样的反应，这体现了一个人的成熟程度。
多说一句，人们会感叹钱难赚，屎难吃，人人都想站着把钱赚了，我更相信他跪着的时候你没看见。我们总是强调尊严，比尔盖茨说过一句话：没有人会在乎你的尊严,你只能在自我感觉良好之前取得尽可能多成就。
对于比尔盖茨这样的天才姑且如此，况且我这样资质平庸的碌碌之辈呢?
五、总躲着领导，你就危险了;
不少人躲着领导，尽量少跟领导说话、绕着领导走。因为跟领导近了事儿就多，不跟领导多接触，事儿少，多清闲。这是一叶障目，不见泰山。
如果你想在工作上取得一些成绩，我建议还是应该主动的多和领导沟通。领导在平时开会时说的多是大面儿上的话，真话、有用的话、有价值的话不一定说。这并不是他不想说，而是没机会说。
有心的员工会随时抽时间和领导沟通、增加私人交流的机会：一起吃饭、一起抽烟、一起上下班、甚至一起打球K歌……通过这样的机会，你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点，这些都有益于你调整自己的工作的方式。
有朋友担心这样做会引起领导反感，其实完全不会，领导们多是孤独的，如果他发现有一个员工虚心向他请教、积极分享工作的思考，他是非常高兴的。
有朋友说，我不想那么累，我就想混混日子。即便是这样，你最好也主动和领导沟通、主动汇报。你追着他，你是主动的一方，其实你不累;等到他追你的时候，你就被动了，最终就累死了。
老罗曾经讲过一个故事，说你进入单位，见到老板就低头过去、不理他，他当然也不理你。等到年终考核、或者裁员的时候，老板隐约记得有你这么个人，但不知道你的名字、更不知道你做了什么。老板会想：这是你的错，不是我的错。不开除你开除谁?
老板也是人，大家用人类的方式沟通，一切会变得简单很多。
六、帮助别人千万别吝啬;
马云曾经说，成功就是成就自己帮助别人。这话没错。
如果你在一家公司工作，你发现你的工作不用任何人协助就能自己独立完成，那你多半是个打杂的。相反，你的工作需要越多人协作，就越复杂、越高级。在实际工作中我发现，我处在一个协作关系网中，如果没有别人的帮助，我就无法工作下去。
当你正在忙于某项工作时，有同事来向你求助，很多时候我们会很直接、甚至粗暴的拒绝，殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子。风水轮流转，在一家公司里，大家的工作互相交叉的几率很大，说不定你会用上谁，这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家，说不定明天对方就会成为你的救命稻草，这非常可能。
有一天我正在疲于应付一个项目总结，这时有个其他部门的同事来找我聊合作的事儿，我并不认识他，我耐心的和他介绍了情况，并且真的形成了几次愉快的合作，半年后，我的晋升答辩会上，我发现他是我的答辩委员…
微语职场总结20条职场技巧，每一条都是吃亏后顿悟的！分享给大家，希望大家不要重复我走过的弯路。
01.如果家庭文化背景不高，长辈大多没有出过远门，那么他们的经验和建议参考就好，选择权一定要掌握在自己手中。
02.没有雷霆手段，莫行菩萨之举。
学会释放善意是为人处世的精髓所在，尤其是能恰到好处地释放，获取领导和同事的正面关注。只有人性被照顾，别人才愿意了解你的需求。
当然，善良可以有，但别让你的善良太廉价。真正的善良是你明明有拆台的机会，却愿意帮助别人找台阶；你有洞察人性的能力，却愿意做别人的扶梯。
要知道，强者的善意换来的是感恩；弱者的善意换来的是轻视。
所以，真正的善良就是强者的降维打击，不全盘否认任何人，尊重弱势文化、尊重规律、尊重人性，在力所能及的范围内与任何人寻求合作共赢的机会。
03.只要有能力，去到哪里都一样！当真如此吗？微语职场认为，这句话听听就好，现实生活中，实力很重要，但是选择比努力更重要。
04.勤能补拙，努力和坚持很重要。
任何一件事，哪怕是再微不足道的小事（前提是选择是正确的），只要能够坚持半年以上，都有质的飞跃。
05.出来工作的首要目的就是赚钱，次要目的是个人技能精进。
不要听个别领导画大饼，“年轻人，钱够用就好了，别把钱当回事。多吃苦，跟着我好好干，迟早挣大钱……”微语想问，不赚钱，我每天坐班8小时干嘛？
06.适当的冷漠，可以规避80%的烦恼。
07.不必迁就任何人，更不必改变任何人。乌鸦的世界里，天鹅都是有罪的。
08.“熟悉”的陌生人才是最好的社交状态。
“犹抱琵琶半遮面”最是动人，永远不要把自己的70%暴露人前。有悬念的小说吸引人；剧透过的电影没兴趣。
09.拒绝要爽快，答应要负责。
面对选择和请求时，干脆一些，不能做或者不想做的事情直接拒绝；可以做和愿意做的事答应前要深思熟虑，答应后一定要做到。
值得一提，答应做到的事情，内心不要期待对方的感谢和回报，会减少你大部分烦恼。
10.避免无效努力，自我感动。
专注十分钟，强过分心一小时。做事不专心会耗费你大量精力，导致时间成本远远大于收获。做事专心，避免自我感动式努力，会轻松很多。
11.学会平衡你的工作和生活。
不要过度劳累，也不要过分清闲。过度劳累容易导致身体损耗，过度清闲容易导致内心迷茫。透支身体是愚蠢；贪图安逸是无知。
活在当下，每天早睡早起，按时吃饭，培养积极的兴趣爱好，你的生活会更有价值！
12.自律是驱动人生的加速器。
你每天比别人早起1小时阅读，长此以往，每年就多了365小时的阅读时间。这些看似简单的习惯，越能考验一个人的自律性。
13.不要随意评价任何人。
不论你的实力比他强，还是单纯想发表个人见解，你的评价都会遭到对方的厌恶。如果不是必须提出评价和意见，最好多做少说。
14.任何一份工作都不是永恒的，培养自己的不可替代性。
你的每一份工作，都有无数人曾经做过，之后还将有无数人去做。
因此，重要的不是你做了多少事，付出了多少时间和努力，而是这些付出给你带来了什么，是否给你带来能力的积累（财富、人脉、技能、思维、背景履历……），否则工作年限的增加不过是原地踏步。
15.职场中，观点之争是假的，只有权力之争才是真。
事实上，这句话在网络中同样适用，那些热爱怼人的键盘侠，他们争的权力叫“你们都要听我的”！
16.你的个人影响力有多广，就能转化为多大的权力和财富。
混迹社会，真正应该追求的东西不是权力，也不是金钱，而是个人影响力，因为前者都是影响力的附属品。
明星靠俊美的容颜和优质的人设影响粉丝；作家靠文字和思想深度影响读者；企业家靠产品影响世界……
当你的影响力足够大，你将会永垂不朽，同时腰缠万贯。
17.一切学习从本质上来说都是自学；一切教育从本质上来看都是自我教育。
在终生学习背景下，学会“学习”本身就比学什么都重要。只有你自己悟出来的道理才是你的人生观和世界观，只有能变现的知识才是你真正掌握的知识，只有能产生影响力的认知才是你的思维认知。
只有通过独立思考，才能精进思维，任何人替代不了。
18.孤独是人生常态。
你要做到的不是摆脱孤独，而是学会与之共存。你其实一无所有，因此也没什么可失去。幸福生活的精髓就是与孤独签订了体面的契约。
19.有时候，你眼看着身边的人重蹈覆辙，误入歧途，却无可奈何。
你试图伸出援手，反而出力不讨好。慢慢地，你发现，你什么都做不了，你能做的，唯有过好自己的日子，仅此而已。
20.一个人只要坚持讲真话，就能得罪身边90%的人。
最后，愿大家尊重规律、尊重人性，理解身边每一个普通人面临选择时候可能做出的决定，会帮你省去很多无效的期待。
职场员工是企业的重要组成部分，员工在职场上都有什么心得感悟呢？接下来就跟着我的脚步一起去看一下职场心得感悟吧。
职场心得感悟篇1
职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是：
一、强烈的企图心(人生需要目标)
我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的)，销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。
二、生命的质量取决于你的心态
心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。三，热爱学习，更新知识
这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。
四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃
在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。
通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母!
积极态度和积极思维对人生的重要性(积极心态其实也就是一种自信)，尤其是积极心态对结果的重要性，培训课都做了生动的阐述。这些道理在以前就知道，可从来没有认真地体会。这次培训，我以一种全新的视觉重新品味。我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。皮尔在书中也提到：我是与生俱来的胜利者。应该始终这样充满信心地激励自己，因为成功者毫不例外都是怀有积极心态之人。
事物本身是不变的，有积极的一面，也有消极的一面。秀才赶考的两个故事更是证明了这一点。积极与消极之间可以相互转换，绝对有益与绝对有害的事物几乎没有。如塞翁失马，焉知非福这些名言所蕴含的道理一样，这种有益与有害之间是对立统一的。只是每个人的看法不一样，所持的态度也不一样，也就可能产生了完全不同的两种结果。所以，我认为，能击垮人的不是困难本身，而是人面对不幸时所拥有的心态。经历不幸的人如果继续消极，沉浸在痛苦里，自暴自弃，那他得到的只能是更多的不幸。而所谓的成功者，不是安享顺利，而是当他们面对不幸时，仍能持有积极心态，并加倍地努力，从而得到更多的回报。
积极的心态对于一个人的成长进步和事业的成功，具有十分重要的作用。我们只有以积极的态度和自信心去面对工作，才能看到别人看不到的生机。积极的心态是你对生活、对事物充满希望，从而开拓思维，发现别人所不能发现的问题，解决别人所不能解决的问题。的确，积极心态是人心灵上一枚坚实的盾牌，它能让你在逆境中不屈不饶，坚持不懈;让你在顺境中长驱直入，更完美的达成目标。积极心态是人生方向的指示灯;是一个人走向成功的精神支柱。有了良好的态度，就能产生出巨大的热情和韧性，朝着既定的目标前进。在现实生活中，拥有积极心态的人很多，但能始终保持一份积极思想的人却不是很多。有些人经常找借口，把环境和生活背景等作为不成功的借口，比如我们经常听到这样的话：不是我不努力，而是老天太不公平了或是我没有生在富于家庭等。总认为事事都与自己作对，而有些人则习惯依赖他人等等。久而久之，这些人泯灭了希望之光，陷入了消极中，从而自暴自弃。《态度决定一切》，特别强调了积极思维、积极态度。人生的强者是具有积极思维的人，他遇到困难，决不会恐慌。因为他知道问题本身就有解决之道，问题越困难，他本身就越要有强大的韧性，依然面对，理性地处理，才能获得最好的结果。不畏惧地面对困难，毅然出击，就必能确实捕捉问题，创造美好的结果。要成为人生的强者，我们要具有积极思维、积极态度，也就是说要有自信，一种发自内心的自信。要相信自己，告诉自己是最棒的，困难只是暂时的，相信凡事发生必有因果，必有助于我，相信这个世界本来就是对积极心态的人存在的，积极心态的人大步向前，消极心态的人停滞原地。
职场心得感悟篇2
在这次培训中，还涉及一个很重要的一个话——敬业精神，把信带给西亚这个故事就说明作为一个员工，敬业是必不可少的。一个人做不到敬业，总是抱怨为什么，怎么做，即使你再有积极的心态又能怎么样?敬业是一种支持你坚持不懈，达成目标的原动力。通过这次培训，我深刻认识到遇到问题该保持着怎样的态度，以及以后该如何改善处世态度和做事放啊。只要我们敢于面对现实、面对各种困难，总会找到解决方法。我们从心里肯定自己，养成积极思考的习惯，用热情积极地情绪去克服问题、困难，这样即使是在最消极的条件下，也能发挥出创造力，并在生活上和事业上取得成功。
课堂上，老师出了一道脑力风暴题目：如果要用一种食物来形容你的工作，你会选择什么?有的同学说是米饭，可以裹腹，嚼后还有一丝甘甜;有的同学说是鸡肋，食之无味，弃之可惜;有的同学说是嗑瓜子，好吃，却又没完没了，最后还乏味;还有的同学说是甘庶，看你怎么吃，从尾吃到头，是越来越甜，从头吃到尾，是越来越无味。细想一下，其实每一种说法都有它的道理，每一种食物都代表了一种工作心态。什么样的工作心态将决定你对待工作的态度，积极的心态将促成积极的行为，消极的心态将促成消极的行为。回头想想，我们自己平时对待工作又是一种什么样的心态呢：每天工作忙忙碌碌，却又知道自己在忙些什么，两个字瞎忙;每个月数着工资时，总觉得心理不平衡，得到的好像永远没有付出的多;服务服务每天挂在嘴边说，却不知道到底应该怎么去做;好不容易刚刚培训了一批新的营业员，又听说有人要离开啦。总之是最近我很烦，很烦。
作为我们，一名中国电信的正式员工，我们都曾经迷茫，曾经抱怨，可因为我们天生有一种优越感，即使抱怨，即使不满足，我们最起码还有安全感和归属感。可对那些游走于企业和个人之间的我们前台的营业聘用工，她们有什么优越感可言，她们的抱怨、不满足又该如何渲泄呢，她们又会以怎样的心态来对待自己的工作呢?
作为我们的前台营业员，因为她们都是劳务工，认为自己不是正式工，所以缺少很多归属感，想干就干，不想干随时走人，工作被动，工作积极性自然就不是很高，业绩当然会受影响。但她们作为我们企业对外直接服务于客户的主体，她们以什么样的心态对待工作，将决定她们将为我们的用户提供什么样的服务。良好的工作心态将会带来积极、主动的工作态度。在目益激烈的市场竞争形式下，在产品价格、质量等因素已不占主导地位的今天，我们如何能最大限度的将客户留在我们中国电信呢，唯一的筹码就是给用户提供优质的服务，让用户明天依然爱我。曾经，当垄断被打破，人们对服务要求越来越高时，我们接受过中国电信改革的洗礼，那就是转变观念，调整心态，否则我们将无所适从。那么，今天，在新形势下，面对她们，我们该如何来帮助她们找到自己的定位，调整好自己心态呢?
心态决定行为，如果没有一个好的工作心态，如何强调她们用心服务、规范服务，可能都是我的柔情你永远不懂。所以，我们应该引导她们思考这个问题，帮助她们树立良好的工作心态，让她们明白，工作是为她们自己而干，是为自己的简历而干，因为中国电信不是她们打工的最后一个的地方，忠于自己的职业，对自己是一份经验的积累。最重要的是，在她们觉得对得起自己的每一天的同时，就已经是对得起我们的公司。只有清楚的了解到这些，才能帮助她们树立良好的职业心态，让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动工作变为主动工作，由此上升到用心工作，因为优质服务不是一句口号和一条标语，服务需要真诚的实际行动。
一、忠于职业，才能忠于企业
其实，我们每个人每天都在做一件事，那就是骑驴找马。在我们的企业内部，骑驴找马就是在骑着现在的岗位向往更高的岗位;在我们整个职业的生涯中，就是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马，但目前你骑着的是那头驴，你首先必须要善待这头驴，这头驴才能跑得快，才能追上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，你的工作态度将主宰你的人生：混着干，企业也不会因为你一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间;好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。因此，只有先忠于自己的职业，才能忠于我们的企业。
二、拥有感恩的心，才能更多回报
对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的甘庶，越吃越甜。在我们的服务工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。
三、有热情、有责任感，才能收获成功
为什么有的人活得很精彩，在职场不断体验成功和挑战，不断实现自我价值;而有的人却与成功无缘，裹步不前?其实人与人的智力差距并不大，但是在职业生涯上的差距在于热情和责任感!面对工作的那种投入状态，应该象鲨鱼闻到血腥一样，立刻张口，然后一口咬下去!无论什么工作交到手上，都想要做到最好!而因为有热情和责任感，其他才会跟着来。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，同样我是抱着感恩的心来面对我的工作，那么给予工作最大的热情和责任感，来承诺我们中国电信的服务理念：用户至上，用心服务。因为如果我们没有对这份工作足够的热情和责任感时，那它仅仅只是一句口号而已;只有当我们拥有对它火热的热情和自豪般的责任感时，我们才有可能真正去用心工作，用心服务,而不是迫于压力、迫于考核等因素机械的工作。一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。
四、有快乐心情，才能分享快乐
一直以来，我们都在倡导一种生活方式，快乐生活，快乐工作，因为快乐是可以传染的。当你每天带着快乐的心情面对客户时，客户能感觉到你发自内心的微笑，让他倍感亲切，如沐春风;同样，如果你带着失落的心情去面对客户，即使你脸上挂着微笑，也会让人感觉呆板，不自然。没有任何理由的，作为一个职业的服务人员，无论什么时候，我们都要让我们的客户感受到最温馨的服务来自中国电信。
我相信，年轻、聪明的我们，对微笑服务、规范服务、优质服务，不是不会做，只是没有用心去做。境由心生、心想事成，调整好心态上路，我们一定会将优质服务进行到底。心态决定行为，行为决定习惯，性格决定人生。因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起;要想改变习惯，就要从改变行为做起;要想改变行为，就要从改变心态做起。
职场心得感悟篇3
5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。
随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。
通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将亮剑精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持积极的心态认真对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天，为何要选择抱怨而不选择喜悦呢?保持乐观，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，塞翁失马，焉知非福。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
具体以下几点：
1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2.使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
总结：
通过此次学习，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄;转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。
职场心得感悟篇4
进入职场也不过半年时间，在这半年时间里，经历了刚开始找工作的茫然无措，经历了大大小小或发挥充分或只说了一分钟的面试，最后来到这家公司。在这家公司里呆了半年，慢慢的学习成长，总算是懂得了职场的一些规则，今天写下来，主要是为了那些初入职场的兄弟姐妹们，希望能够帮到你们。
首先，跟大家分享一下面试心得，希望能给大家带来一些帮助。在众多的就业同学中，我面试次数并不多。说到面试，感觉都是老生常谈，但我感触颇多的是自信两字!能不能找到一份好工作，自信至关重要。
其次，跟大家交流的就是职场应注意的一些事项。大家可能听过办公室政治这个词，说白了，就是适应能力和人际交往能力。通常，每家公司都有自己的企业文化，初到公司入职时，都有可能会面临这些问题。如果处理不好，就无法和同事相处融洽。还要做到勤劳、好学、谦虚，不懂之处不可想当然，要多观察、多请教!
此外就是工作过程中的细节问题。初进公司的前两个星期，我有点手忙脚乱，不知所措。没想到有那么多琐碎的小事，都不算大，但是琐事堆在一起处理就困难了。在公司只要是分配下来的任务，就有人在不停地催。刚开始时，谁催得急我就做谁的，但所有人都催时，手忙脚乱是必然的结果。
最后要注意的就是沟通能力。凡是找过工作、写过简历的同学应该对沟通能力不陌生，但是，究竟什么是沟通能力?恐怕我们自己都不知道。试问一下自己：我接听了哪些客户电话，执行了那些工作?公司里每个人都有一份工作日志，上面清楚地标明当月每天所做的事情，而且详细分类，比如：重要的事，紧急的事，紧急而重要的事，突发事件等等。而这些事情应该怎么归类，就需要跟相关部门的同事及时沟通。
其实总结下来就是对自己要自信，对工作要认真负责，对同事要谦虚，要勇敢沟通，要积极的学习，逐渐适应工作环境，把握住工作节奏，我相信我们都会有一个非常不错的明天，加油吧!
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